Home  »  Agustus 2026 • E-Learning • Leadership and Teamwork • Managerial & Soft skills • Yogyakarta   »   Effective Leadership And Conflic Management

Effective Leadership And Conflic Management

Effective Leadership And Conflic Management

DESKRIPSI Effective Leadership And Conflic Management

Pelatihan Effective Leadership and Conflict Management dirancang untuk membekali peserta dengan kompetensi kepemimpinan yang efektif dalam membangun tim yang produktif serta mengelola konflik secara konstruktif. Peserta akan mempelajari berbagai gaya kepemimpinan, teknik komunikasi yang efektif, strategi membangun kolaborasi, serta metode penyelesaian konflik melalui pendekatan problem solving, negosiasi, dan mediasi. Melalui pembelajaran interaktif, studi kasus, dan simulasi, peserta diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan mencapai tujuan organisasi secara optimal.

TUJUAN PELATIHAN Effective Leadership And Conflic Management

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

• Memahami konsep dan prinsip kepemimpinan yang efektif.
• Mengidentifikasi gaya kepemimpinan sesuai dengan situasi dan karakter tim.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal.
• Mengidentifikasi penyebab dan jenis-jenis konflik di tempat kerja.
• Menerapkan teknik penyelesaian konflik secara efektif.
• Mengembangkan kemampuan negosiasi dan mediasi.
• Membangun budaya kerja kolaboratif dan produktif.
• Menyusun rencana aksi peningkatan efektivitas kepemimpinan di unit kerja.

MATERI Effective Leadership And Conflic Management

1. Fundamentals of Effective Leadership

• Konsep dasar kepemimpinan modern
• Peran dan tanggung jawab seorang pemimpin
• Leader vs Manager
• Karakteristik pemimpin yang efektif
• Leadership mindset

2. Leadership Styles and Situational Leadership

• Berbagai gaya kepemimpinan
• Situational Leadership
• Adaptive Leadership
• Menentukan gaya kepemimpinan sesuai kondisi
• Membangun fleksibilitas kepemimpinan

3. Emotional Intelligence for Leaders

• Self-awareness
• Self-management
• Social awareness
• Relationship management
• Mengelola emosi dalam pengambilan keputusan

4. Effective Communication Skills

• Komunikasi asertif
• Active listening
• Giving and receiving feedback
• Powerful questioning
• Membangun komunikasi dua arah

5. Team Leadership and Employee Engagement

• Membangun tim berkinerja tinggi
• Motivasi dan pemberdayaan anggota tim
• Delegasi yang efektif
• Coaching dan mentoring
• Meningkatkan engagement karyawan

6. Understanding Workplace Conflict

• Definisi konflik
• Jenis-jenis konflik organisasi
• Penyebab konflik
• Dampak positif dan negatif konflik
• Tahapan perkembangan konflik

7. Conflict Analysis and Resolution

• Teknik analisis konflik
• Conflict Resolution Model
• Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI)
• Problem Solving Approach
• Collaborative conflict management

8. Negotiation and Mediation Skills

• Prinsip dasar negosiasi
• Teknik win-win negotiation
• Persiapan negosiasi
• Mediasi dalam penyelesaian konflik
• Membangun kesepakatan bersama

9. Difficult Conversation Management

• Menghadapi percakapan sulit
• Menyampaikan kritik secara konstruktif
• Mengelola konflik antar individu
• Mengatasi resistensi
• Menangani konflik lintas fungsi

10. Building Collaborative Workplace Culture

• Membangun budaya saling percaya
• Psychological safety
• Kolaborasi lintas departemen
• Pencegahan konflik
• Continuous improvement dalam kepemimpinan

11. Case Study & Leadership Simulation

• Studi kasus konflik di tempat kerja
• Role play penyelesaian konflik
• Simulasi negosiasi
• Simulasi coaching
• Presentasi solusi kelompok

12. Action Plan

• Evaluasi gaya kepemimpinan pribadi
• Penyusunan Individual Leadership Development Plan
• Strategi implementasi di tempat kerja
• Komitmen tindak lanjut (Action Plan)