Home  »  Business Management • Medan • November 2025 • Strategi Perusahaan   »   Applied Business Process Reengineering (BPR)

Applied Business Process Reengineering (BPR)

Deskripsi

Pelatihan Applied Business Process Reengineering (BPR) dirancang untuk memberikan peserta pemahaman mendalam tentang konsep, prinsip, dan penerapan BPR dalam organisasi bisnis. BPR adalah pendekatan strategis yang digunakan untuk merancang ulang proses bisnis utama dalam sebuah perusahaan dengan tujuan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas secara signifikan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta untuk menganalisis, mendesain, dan mengimplementasikan proses bisnis yang lebih efektif dan efisien menggunakan metode dan alat yang relevan.

Tujuan pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

• Memahami konsep dan prinsip dasar Business Process Reengineering (BPR).
• Mampu mengidentifikasi dan menganalisis proses bisnis yang perlu direengineer.
• Menerapkan metodologi BPR untuk merancang ulang proses bisnis yang efisien dan efektif.
• Mampu mengelola perubahan organisasi yang terkait dengan implementasi BPR.
• Menilai dan mengukur keberhasilan penerapan BPR dalam suatu organisasi.
• Memahami peran teknologi dan sistem informasi dalam mendukung BPR.

Materi pelatihan 

1. Pendahuluan tentang Business Process Reengineering (BPR)

• Definisi BPR dan sejarah perkembangannya.
• Perbedaan antara BPR dan perbaikan proses berkelanjutan (continuous improvement).
• Manfaat dan tantangan implementasi BPR.

2. Konsep dan Prinsip BPR

• Fokus pada perbaikan proses utama.
• Radikalitas vs. evolusi dalam perubahan proses.
• Prinsip-prinsip dasar BPR: Fokus pada pelanggan, merancang ulang proses secara menyeluruh, pemanfaatan teknologi.

3. Identifikasi Proses Bisnis yang Perlu di-Reengineer

• Teknik untuk memetakan dan menganalisis proses bisnis (misalnya, diagram alur, value stream mapping).
• Mengidentifikasi proses yang tidak efisien atau tidak efektif.
• Kriteria pemilihan proses yang tepat untuk reengineering.

4. Analisis dan Pemetaan Proses Bisnis

• Teknik analisis proses bisnis yang ada (current state analysis).
• Alat dan teknik pemetaan proses bisnis (misalnya, SIPOC, flowchart, swimlane diagram).
• Mengidentifikasi bottleneck dan pain points dalam proses.

5. Merancang Proses Bisnis yang Baru (Future State)

• Menentukan tujuan dan kriteria keberhasilan untuk proses yang baru.
• Desain ulang proses bisnis untuk efisiensi, kualitas, dan penghematan biaya.
• Integrasi teknologi dalam desain ulang proses (misalnya, otomatisasi, ERP).

6. Implementasi BPR

• Langkah-langkah implementasi BPR dalam organisasi.
• Peran perubahan manajemen dalam keberhasilan BPR.
• Mengelola resistensi terhadap perubahan.

7. Mengukur Keberhasilan BPR

• Teknik pengukuran kinerja dan evaluasi hasil (misalnya, KPI, balanced scorecard).
• Monitoring dan pemeliharaan setelah implementasi.
• Studi kasus dan contoh penerapan BPR di berbagai industri.

8. Peran Teknologi dalam BPR

• Penggunaan sistem informasi dan perangkat lunak untuk mendukung perubahan proses (misalnya, CRM, ERP, RPA).
• Otomatisasi proses dan pemanfaatan data dalam pengambilan keputusan.
• Integrasi teknologi dengan manusia dalam reengineering.

9. Studi Kasus dan Best Practices

• Analisis studi kasus penerapan BPR dalam berbagai industri (misalnya, manufaktur, layanan kesehatan, perbankan).
• Pembelajaran dari kesuksesan dan kegagalan implementasi BPR.
• Diskusi kelompok untuk menerapkan konsep BPR dalam situasi nyata.

Training method

Pre Test

Presentation

Discussion

Case Study

Post Test

Evaluation

Facilities

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Souvenir