Home  »  CSR & Community Development • Legal, Corporate Law & Responsibility • Public Relations • Sales, Marketing, & Communication • Yogyakarta   »   Corporate Community Relation & CSR

Corporate Community Relation & CSR

Deskripsi

Corporate Community Relation adalah cara efektif dikarenakan relasi organisasi dengan publiknya semakin kompleks seiring dinamika lingkungan yang melingkupinya.  Ada beberapa hal yang mempengaruhi relasi organisasi dengan publiknya, seperti yang terjadi di Indonesia. Yang pertama adalah adanya era reformasi yang menempatkan posisi publik setidaknya relatif lebih seimbang dan memiliki kekuatan tawar menawar dengan organisasi. Dengan posisi ini publik memiliki kebebasan berbicara dan mengkritik organisasi tanpa adanya tekanan. Kedua, jumlah media pembentuk opini publik juga semakin banyak.

Dalam situasi seperti ini, organisasi perlu membuka ruang dialog dengan publik dan peka untuk selalu beradaptasi dengan lingkungannya. Corporate Sosial Responsibility (CSR) merupakan bagian dari pertanggungjawaban social profitable company kepada stakeholder eksternal. Hal ini perlu dikelola dengan baik dan tepat, sehingga dihasilkan dampak yang meningkatkan branding image maupun positioning perusahaan, khususnya di era globalisasi yang menekankan perlunya perusahaan yang ramah lingkungan. Selain itu, CSR harus mampu memberikan dampak positif terhadap stakeholder internal, dimana salah satunya adalah CSR harus sesuai dengan value chain operasional perusahaan.

Tujuan

• Peserta dapat memahami konsep Community Relations
• Peserta dapat mengelola dan meningkatkan hubungan dengan komunitas
• Meningkatkan pemahaman bahwa Tim CSR memahami konflik kepentingan dengan menerapkan konsep kepuasan stakeholder masyarakat
• Meningkatkan keterampilan dalam menerapkan CSR yang meliputi perencanaan strategis CSR dalam Strategy Map perusahaan, implementasi program, dan evaluasi keberhasilannya
• Meningkatkan keterampilan dalam membuat laporan CSR yang bersifat sustainable development

Materi

1. Community Relations
2. Community Relations Management
3. Identify Strategic Stakeholder
4. Communicating Intenal & External Stakeholder
5. Strategies in approaching communities of stakeholders
6. Relations with Communities Of Place
7. Tools in approaching stakeholders in communities
8. Community Relations Program
9. Presentasi Kelompok
10. Corporate Social Responsibility (CSR)
    • Ruang Lingkup CSR
    • Stakeholder Satisfaction dan Pengembangannya
    • Konsep CSR, Konsep Comdev, Konsep Charity Program
    • Pengembangan Konsep CSR ke CSM (Customer Social Management)
    • Identifikasi dan Penyusunan Program CSR
    • Pengembangan KPI CSR
    • Studi Kasus Keberhasilan dan Kegagalan CSR
    • Contoh Laporan Program CSR

Training Method

Pre Test

Presentation

Discussion

Case Study

Post Test

Evaluation

Facilities

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Souvenir