Home  »  General Affair • Juli 2024 • Yogyakarta   »   General Support Strategies

General Support Strategies

Overview

General Support berperan dalam pemberian bantuan dan layanan secara luas yang berkontribusi pada kelancaran berbagai departemen dalam suatu organisasi. Tugas umum seorang General Support adalah membantu operasional harian tempat kerja dan berfokus pada pemenuhan berbagai kebutuhan organisasi secara menyeluruh.

Materi Pelatihan

1. Definisi pandangan umum General Support

2. Peran Strategis General Support Management

3. Pengenalan kembali lingkup profesi GS dalam kerangka “Business Suporting”.

4. Peserta akan mengenali “Best Practice” lingkup GS saat ini:

• Scope of Work
• Produktivitas Sebuah Kantor
• Work Space Ecology

5. Building Investment Management

• Asset and Investment Decision Tools
• Vendor and Project Management
• Housekeeping Management-5R Tools

6. Management Asset

7. Administration Management

8. General Support sebagai Official Service Supervisor

9. General Support Problem Solving

• Antisipasi & Penanganan Masalah di Bidang GS
• Menghadapi Internal Customer yang Sulit
• Meningkatkan Kinerja dan Citra GS
• Teknik Melakukan Negosiasi dengan Vendor
• Tiga Elemen Penting dalam Negosiasi
• Evaluasi Negosiasi
• Antisipasi Permasalahan Pekerjaan di GS Lainnya

10. GS Management Strategy

• Menetapkan Kompetensi
• Mengidentifikasi Kunci Keberhasilan General Support Sebagai Fungsi Pendukung dalam Mendukung Organisasi
• Menilai Kinerja GS dari Sisi Proses dan Sistem
• Menerapkan Kebijakan Kedalam Sistem di GS
• Memahami Pentingnya Good Interelationship untuk Profesional GS

11. Diskusi

Training Method

Pre Test

Presentation

Discussion

Case Study

Post Test

Evaluation

Facilities

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Souvenir