Home  »  E-Learning • Office Management & Secretary   »   E-Learning – Manajemen Kesekretariatan Dan Administrasi Perkantoran Modern

E-Learning – Manajemen Kesekretariatan Dan Administrasi Perkantoran Modern

Deskripsi

Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dengan demikian, kesekretariatan bersifat aktif dan dinamis dalam kegiatan jasa-jasa perkantoran, terutama yang sangat berkaitan dengan proses administrasi. Manajemen kantor dan Administrasi kearsipan merupakan hal keseharian yang bila tidak dikelola dengan baik dapat berubah menjadi masalah besar. Selanjutnya pengelolaan arsip dan aset, dalam hal ini mencakup “master book” lokasi aset, status aset, penomoran aset, memiliki kesamaan dengan pengelolaan arsip

Tujuan

Pelatihan ini akan membahas mengenai Manajemen Kesekretariatan dan Administrasi Perkantoran Modern.Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami mengenai fungsi dan peran manajemen kesekretariatan dan Administrasi Perkantoran Modern dalam mensupport pencapaian tujuan organisasi, memperluas wawasan dan kemampuan dalam manajemen pekerjaan secara professional, mampu memahami manajamen karakter dalam peningkatan efektivitas kerja, meningkatkan kemampuan dalam menjalin komunikasi baik secara internal maupun eksternal perusahaan, mampu mengenal dan menghadapi permasalahan manusia yang mempunyai pengaruh bagi kelancaran pekerjaan sekretaris, dan memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja organisasi.

Materi

1. Fungsi dan Peran Kesekretariatan

2. Sekretaris Pemimpin dan Sekretaris Organisasi

3. Manajemen Kantor Modern

4. Tata Hubungan Internal dan Eksternal Organisasi serta etiket bagi sekretaris

5. Ruang Lingkup Administrasi Kesekretarian

6. Perencanaan dan pengendalian pekerjaan Administrasi

7. Karakteristik arsip, dan standar kearsipan, tujuan pengarsipan, dan legalita arsip

8. Prinsip Dasar Manajemen Kantor & Filing Berdasarkan 5S

9. Sistem Korespondensi dan Pengarsipan

10. Tata Hubungan Internal dan Eksternal Organisasi serta etiket bagi sekretaris

11. Strategi peningkatan efektivitas kerja

12. Interpersonal Competence Development Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris.

• Human Relation :
  • Prinsip dasar human relation
  • Komunikasi
• Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja
  • Komunikasi dalam membangun teamwork
  • Komunikasi dalam menciptakan customer satisfaction
  • Penerimaan & pelayanan tamu kantor
  • Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara meneleponPengenalan diri ( Knowing yourself before knowing others )

13. Perencanaan dan pengendalian pekerjaan Administrasi

14. Aspek Strategis dan Tren ke depan Manajemen Filing Modern

• Penerapan E-Filing Dan Document Management
• Tren terbaru: Electronic Filing dan Document Management dalam bisnis.
• Beragam keunggulan dari Electronic Filing dan Document
• Management pada: penemuan arsip, penyusutan arsip, penilaian, pemindahan dan pemusnahan arsip.
• Alur surat keluar dan surat masuk serta alih media termasuk media digital.
• Sistem indeks dan abjad dalam filing.