Home  »  Agustus 2025 • Creative Thinking • E-Learning • Personal Development • Problem Solving   »   E-Learning – Creative Problem Solving & Decision Making

E-Learning – Creative Problem Solving & Decision Making

Deskripsi

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan kompleks, perusahaan dihadapkan pada berbagai tantangan baik ditingkat operasional, managerial maupun strategis. Tantangan ini sering muncul dalam bentuk masalah yang berulang, Keputusan yang sulit, keterbatasan waktu dan tekanan dari stakeholder internal maupun eksternal. Dalam setiap kendala tersebut tidak hanya akan berdampak pada kinerja jangka pendek tetapi juga dapat mempengaruhi keberlanjutan dan daya saing perusahaan dalam jangka Panjang.

Oleh karena itu, dibutuhkan peningkatan kompetensi dalam Problem Solving & Decision Making (PROSDEM) bagi seluruh jajaran karyawan, khususnya mereka yang terlibat langsung dalam pengelolaan tim, proyek, dan pengambilan keputusan penting. Dengan membangun budaya kerja yang solutif dan berbasis data, pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas kerja tim, mempercepat penyelesaian masalah, dan mendorong pengambilan keputusan yang lebih berkualitas dalam seluruh lini organisasi.

Tujuan pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Mengidentifikasi masalah nyata secara tepat
• Menganalisis akar penyebab masalah secara sistematis
• Menghasilkan solusi yang relevan dan terukur
• Mengambil keputusan berdasarkan data, risiko, dan tujuan organisasi
• Meningkatkan akuntabilitas dan kerja tim dalam proses pemecahan masalah

Materi pelatihan

Pemecahan Masalah yang Efektif (Problem Solving)

1. Pengenalan Konsep dan Mindset

2. Identifikasi dan Formulasi Masalah

• Teknik pengumpulan data awal (observasi, interview, kuisoner)
• Merumuskan problem statement yang spesifik dan berdampak
• Kriteria masalah prioritas (ugency, impact, frequency)

3. Analisis Akar Masalah

• Teknik 5 Why’s
• Diagram Fishbone
• Pareto Analysis: Menentukan akar penyebab terbesar

4. Pengembangan Alternatif Solusi

• Brainstorming efektif
• Teknik Creative Problem Solving
• Penilaian Solusi: kelayakan, dampak dan sumber daya

Pengambilan Keputusan yang Berkualitas (Decision Making)

5. Teknik Pengambilan Keputusan

6. Mengelola Risiko dan Ketidakpastian

• Identifikasi risiko Keputusan
• Menggunakan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)
• Contingency Planning & Mitigation

7. Implementasi & Evaluasi Keputusan

• Penyusunan Action Plan (5W1H)
• Penentuan Key Performance Indicator (KPI) dan timeline
• Monitoring keberhasilan solusi & feedback loop

8. Studi Kasus dan Diskusi