PT SAMUDRA KARYA MUSTIKA
PT SAMUDRA KARYA MUSTIKA
| Tanggal | Tempat | Kota |
|---|---|---|
| 20 - 22 Mei 2025 | Grand Dafam Braga | Bandung |
Profesi Cleaning Service secara umum adalah memberikan pelayanan kebersihan, kerapihan dan Hygenisasi dari sebuah gedung/bangunan baik secara indoor ataupun secara outdoor sehingga tercipta suasana yang comfortable dalam menunjang aktifitas sehari-hari bagi siapa saja yang berada di sana. Tujuan dari pekerjaan ini yaitu menghilangkan kotoran sedang ( debu,sampah,air,soap scum,water scale) yang menumpuk. Industri jasa kebersihan di Inggris sangat besar.Perkiraan sat ini menunjukan bahwa industri ini mempekerjakan kira-kira 820.000 orang dan bernilai dikisaran 140 miliyar rupiah.Industri jasa kebersihan ini besar karena industri ini sangat dibutuanhkan dan dianggap penting. Oleh sebab itu, industri jasa kebersihan secara umum bertahap dalam ekonomi yang memburuk.
Service Excellence atau Pelayanan Prima yaitu suatu pelayananan yang dilakukan sebaik mungkin untuk para pelanggan, sehingga pelanggan menjadi merasa puas. Tujuan dalam pelayanan prima adalah dapat memenuhi dan memuaskan keinginan dan kebutuhan para pelanggan sehingga perusahaan mendapat keuntungan yang diharapkan. Manfaat dalam pelayanan prima adalah meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan ataupun kepada para pelanggan dan mengembangkan penyusunan standar pelayanan. Service Excellence sangat penting untuk dimiliki oleh seorang Cleaning Service yaitu semua kegiatan yang diberikan kepada pelanggan dengan tujuan untuk memberikan kepuasan melalui pelayanan yang dilakukan. Maka dari itu untuk meningkatkan kinerjanya perlu diadakan pelatihan tentang Service Excellence bagi para petugas Cleaning Service.
Pre Test
Presentation
Discussion
Case Study
Post Test
Evaluation
Training Kit
Handout
Certificate
1x Lunch & 2x Coffee Break
Souvenir
Jika anda berkeinginan untuk mengikuti Pelatihan Service Excellence Bagi Petugas Cleaning Service, anda bisa langsung menghubungi salah satu nomor kami di bawah ini:
Anda juga bisa langsung mengisi Formulir pendaftaran di bawah ini:
Pelatihan Dan Sertifikasi Export Import Operation Staff By BNSP
E-Learning – Pengendalian Hama Terpadu (Pest Control) Untuk Perusahaan ManufakturE-Learning – Sertifikasi Ahli K3 Umum By KEMNAKER RISertifikasi Export/Import Administrative Staff By BNSPE-Learning – Sertifikasi Authorized Gas Tester ( AGT ) by BNSP
Project Management Using Microsoft ProjectPelatihan dan Sertifikasi K3 Teknisi Bekerja Pada Bangunan Tinggi (TKBT) Tingkat II Blended by KEMNAKER RIManajem Kas
Teknik Kalibrasi Massa, Suhu, Dimensi Dan TekananE-Learning – OSS RBA dan LKPM
Inventory ManagementProduction Planning and Inventory Control (PPIC)
E-Learning – Sertifikasi Pengawas Operasional Pertama Pertambangan (POP) by BNSPPelatihan dan Sertifikasi K3 Operator Elevator & Escalator (Lift) Blended by KEMNAKER RIE-Learning- Human Resources Development Program
E-Learning – Pemahaman Sistem Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS)E-Learning – Project ManagementSertifikasi Teknisi K3 Listrik KEMNAKER RIOrganoleptik Bau Pada Air MinumE-Learning – Sertifikasi Penanggung Jawab Operasional Pengolahan Air Limbah (POPAL) – BNSP
