Home  »  E-Learning • Oktober 2023 • Personal Development • Problem Solving   »   E-Learning – Problem Solving

E-Learning – Problem Solving

Overview

Pelatihan ini akan membahas tentang hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving. Problem Solving adalah proses langkah-demi langkah yang membantu kita dengan cepat dan akurat menyelesaikan berbagai masalah bisnis. Digunakan dalam organisasi di seluruh dunia, Problem Solving membantu pada semua tingkatan dalam organisasi secara efisien dalam mengatur dan menganalisa informasi dan mengambil tindakan yang tepat. Problem Solving membantu menemukan know-how, membangun konsensus, dan memperoleh komitmen serta memecahkan masalah dengan efektif dan efisien.  Proses Problem Solving menyediakan kerangka kerja untuk memecahkan masalah dan pengambilan keputusan dengan mudah yang dapat diintegrasikan ke dalam Standar Operasional Prosedur. Problem Solving menjawab persoalan terkait adanya kebutuhan untuk membuat keputusan yang rasional dan akuntabel untuk memecahkan masalah dan persoalan yang timbul di perusahaan, serta kebutuhan untuk mampu membuat rencana pelaksanaan yang mencakup antisipasi terhadap kemungkinan kegagalan rencana tersebut.

Materi Pelatihan

1. Konsep dasar effective problem solving

2. Mengidentifikasi Analisis dan Penyebab Masalah

3. Mendefinisikan Masalah

• 7 Wastes
• Menentukan Prioritas Masalah
• Merumuskan Masalah

4. Analisis Penyebab Masalah

• Identifikasi Sebab-sebab yang Mungkin
• Menentukan Sebab yang Dominan
• Menelusuri Akar Penyebab yang Sesungguhnya

5. Analisis Situasi

6. Analisis Persoalan

• Digunakan untuk mencari penyebab penyimpangan positif atau negatif. Ketika karyawan, mesin, sistem, atau proses tidak bekerja seperti yang diharapkan, Analisis Masalah menyediakan sebuah proses terstruktur untuk mengidentifikasi dan memverifikasi penyebabnya.

7. Analisis Keputusan

• Digunakan untuk membuat pilihan. Bila pilihan tidak jelas, bila ada banyak pilihan, atau risiko membuat pilihan yang salah besar, Decision Analysis memaksimalkan manfaat dan meminimalkan resiko.

8. Analisis Persoalan Potensial

• Digunakan untuk melindungi rencana dan mencapai sasaran. Ketika sebuah tugas atau proyek harus berjalan dengan baik, Potential Problem Analysis mengungkapkan faktor pendorong dan mengidentifikasi cara untuk memastikan keberhasilan. Serta menetapkan rencana implementasi Program PSDM di tempat kerja.

9. Study Case