Home  »  Corporate Communications • Jakarta • Sales, Marketing, & Communication • Training Komunikasi   »   Advanced Communication Skills

Advanced Communication Skills

Description

Keterampilan komunikasi adalah suatu elemen penting sehingga setiap karyawan dan manajer harus memilikinya sebagai bagian dari toolset standar. Tidak peduli pada pekerjaan atau peran dalam sebuah organisasi, profesional harus dapat berbicara dengan jelas dan mendengarkan dengan baik untuk membangun hubungan kolaboratif yang efektif dan untuk menyelaraskan tujuan pribadi dan organisasi untuk mendapatkan pekerjaan.

Melalui lokakarya interaktif, self assessments, role-playing activities and video simulations, Anda mendapatkan pengalaman praktek memulai dan menanggapi komunikasi dengan pendekatan yang fleksibel, otentik dan percaya diri. Anda juga mendapatkan keterampilan untuk berkolaborasi dengan orang lain dan mengasah komunikasi toolkit Anda.

Tujuan

• Mencapai hasil dalam komunikasi Anda dengan orang lain
• Membangun hubungan kolaboratif yang menekankan kepercayaan dan rasa hormat
• Berkomunikasi secara efektif dengan menggunakan bahasa yang sederhana, ringkas dan langsung
• Anda Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif
• Pemahaman lintas-budaya di tempat kerja Anda
• Menghilangkan hambatan yang meremehkan kemampuan Anda untuk berkomunikasi secara efektif

Manfaat

• Memahami perbedaan antara komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah
• Mendefinisikan gaya komunikasi Anda
• Mendemonstrasikan keterampilan mendengarkan secara aktif
• Berurusan dengan tantangan emosi melalui skenario video
• Mengungkap filter pribadi dengan permainan simulasi
• Mengatasi hambatan lintas-budaya melalui studi kasus dan role-play
• Menghasilkan checklist dan alat bantu pekerjaan untuk meningkatkan kinerja Anda setelah kembali ke tempat kerja

Materi

1. Building Foundation

2. Setting Clear Goals for Your Communication

• Determining Outcomes and Results
• Initiating Communications

3. Avoiding Communication Breakdowns

• Increasing the Value of Your Communications
• Taking Personal Responsibility

4. Translating Across Communication Styles

• Identifying Your Communication Styles
• Bridging Communication Styles
• Compromising Your Identity

5. Listening for Improved Understanding

• Tools for Active Listening
• Interpreting non Verbal Cues

6. Achieving Authentic Communication

• Creating Openness
• Working with The Three Dimensions of Behavior
• Matching Your Body Language to Your Message

7. Cross Cultural Communication

• Navigating Beyond Cultural Boundaries
• Working with Filters and Assumptions

8. Working Constructively with Emotions

• Dealing with Anger
• Managing Emotionally Charged Situations

Training Method

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

Facilities

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant

Form Registrasi Pelatihan / Training

Jika anda berkeinginan untuk mengikuti Pelatihan Advanced Communication Skills, anda bisa langsung menghubungi salah satu nomor kami di bawah ini:

• (0274) 4291-355 (08:00 – 16:00)
• 0811 2938 847

Anda juga bisa langsung mengisi Formulir pendaftaran di bawah ini: